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GARANTÍAS
TIEMPO ESTABLECIDO PARA GARANTÍAS: El cliente cuenta con 180 días (6 meses) a partir de la fecha de recepción de la compra, según lo indicado en la Ley 19.496 Protección de los Derechos de los Consumidores. En caso de garantías extendidas, prevalecerá ésta última.
En el caso de nuestros sistemas de emulación de juegos retro, la garantía aplica para el mal funcionamiento de la consola a nivel hardware y de su sistema operativo, no para la compatibilidad de juegos en específicos.
Cada vez que el cliente trae su garantía, deberá Como Obligación traer SU factura , boleta o copia de SU factura o el numero correspondiente de la factura, para Acredita de la fecha de compra de sus productos. Bajo ningún concepto se aceptará mercadería cuya garantía haya expirado o que no traiga su documentación.
Para la aceptación de la Garantía, el Cliente debe traer identificado la falla del producto, esta información debe venir adjunta en cada uno los productos, es para su mejor revisión y hacer más rápido la entrega, si no será rechazado de entrada.
DEVOLUCIONES
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo (Exceptuando si el producto viene por garantía).
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de liquidación no se pueden reembolsar.
SOBRE LOS ENVÍOS
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.